[siteorigin_widget class=»SiteOrigin_Widget_Image_Widget»][/siteorigin_widget] ¿EN QUÉ CONSISTE EL INBOUND MARKETING? Muy buenas a todos de nuevo ¿Qué tal va todo?… Esperamos que bien. En las últimas semanas me he encontrado en conversaciones en círculos cercanos, y hablando de temas de trabajo me he encontrado unas cuantas veces con la misma pregunta, ¿qué es el inbound marketing? Bueno, pues esta vez le vamos a dedicar un post de nuestro blog a este tema tan recurrente en nuestro sector profesional: el marketing digital. Podemos decir que la metodología de mercadotecnia inbound es la mejor manera de convertir a desconocidos en clientes y promotores de tu propia empresa. Esto es muy sencillo de explicar, el inbound marketing consiste en atraer a los clientes con contenido útil, relevante y agregando valores en cada una de las etapas del recorrido del comprador. Mediante la implementación de este tipo de marketing, los futuros clientes encuentran tu empresa a través de distintos canales como blogs, redes sociales y motores de búsqueda. Vamos a explicar a groso modo las diferencias entre el marketing tradicional, al que ahora llamamos outbound y el inbound marketing que nos atañe en esta entrada. En que se enfoca el inbound marketing El inbound marketing tiene un objetivo, está centrado en el cliente. Su finalidad es crear contenidos y mensajes que conecten con las necesidades de las personas. Para esto requerimos de una investigación exhaustiva que muestre cuáles son los retos que enfrenta su público meta, en que franja a de su vida se encuentra y cómo asistirle en cada fase del recorrido del comprador, no exclusivamente en el instante de la compra. Por otro lado el outbound marketing se centra en el producto o el servicio. Por lo tanto suele ser más impersonal y agresivo, ya que no intenta dirigirse a una audiencia en particular, sino al mayor espectro de personas posible. Que canales de comunicación emplea El outbound marketing utiliza medios tradiciones de comunicación: televisión, radio, correo electrónico… ya que su objetivo principal es acaparar tanto como sea posible. Este utiliza espacios menos segmentados, disponibles en todo momento, incluso cuando no se necesita. Por eso se dice que el outbound es una vía invasiva, pues aparece de forma inoportuna e indeseada en medio de una serie de televisión o en la marquesina de una avenida transitada. Al contrario que el inbound marketing, que se centra las ventajas de los medios digitales. Su estrategia de comunicación se basa en redes sociales, anuncios para web, contenidos de blog, videos y documentos descargables, etc… disponibles para la audiencia que interactúa en internet. Así es más fácil elegir cuáles aparecerán en distintas plataformas y formatos, según las necesidades que cada segmento del mercado busca cubrir. ¿Es importante interactuar con los clientes? El inbound marketing también aprovecha una característica clave de sus canales de comunicación: la interacción directa con su audiencia. Se aplica especial atención a los comentarios, sugerencias y reacciones que logra con la publicidad o contenidos, para refinar la oferta de un producto o servicio. De esta manera nos brinda la magnífica la oportunidad de aprender directamente de los consumidores a tiempo real, una gran ventaja que con el marketing tradicional es más complicado de obtener. El outbound marketing, no nos brinda la manera de crear una vía bidireccional de comunicación: es muy complicado responder a un anuncio en la radio. Por ende, es más difícil llegar a comprender de lo quela audiencia opina sobre una campaña o algún contenido en particular. Las mediciones de los resultados Otro de sus aspectos más importantes es que el con el inbound marketing podemos hacer mediciones muy valiosas gracias a la interacción con los clientes. Los datos en tiempo real que se obtienen de los canales digitales y además la intersección con la información de las investigaciones previas del mercado, nos permiten poder corregir una campaña en función de lo que observamos. El marketing clásico, por su parte, obtendrá información de su desempeño hasta el final de un proyecto de comunicación, lo que imposibilita el poder corregirlo sobre la marcha. ¿Te conviene integrar el inbound marketing? Como ya hemos visto, el inbound marketing es una manera más efectiva de atraer, involucrar y complacer a los clientes que el sistema tradicional de marketing. Llegados a este punto, es aquí donde se hace relevante encontrar nuevas estrategias como el inbound marketing para conseguir mejorar nuestra imagen o solucionar un problema de ventas. Se trata de ofrecer valores de una forma menos intrusiva, que sea la audiencia la que desencadene el proceso publicitario, a diferencia del marketing tradicional, por lo que los consumidores no sienten que el fin es conseguir ventas. Con las técnicas de marketing inbound, los clientes se acercan a nosotros y con las outbound somos nosotros los que debe encontrarlos a ellos. En el primer caso, la clave erradica en crear contenidos de auténtica calidad, en el segundo caso, en el presupuesto del que disponemos. Deseamos que este post os haya sido de ayuda, o que por lo menos haya dejado algunos conceptos más claros, y esperamos veros pronto de nuevo por aquí. Muchas gracias por vuestra visita ¡un saludo!
Distintos tipos de marketing
[siteorigin_widget class=»SiteOrigin_Widget_Image_Widget»][/siteorigin_widget] ¿CUÁNTOS TIPOS DE MARKETING DIGITAL CONOCES? En este ámbito profesional estamos en continua evolución. Como no puede ser de otra manera, siempre nos encontramos investigando, creando, aprendiendo de los errores… Pues por esta razón, estaba revisando un poco lo que se cocina por el sector del marketing y como me he encontrado con algunos puntos interesantes, he preparado un breve resumen para poder compartirlo por aquí. Como hablábamos de cambios, no me queda otra que hacer mención a la evolución de los diferentes tipos de marketing a lo largo de las últimas décadas. Este proceso evolutivo a marchas forzadas, como no podía ser de otra manera, se ha visto acelerado por la irrupción de la tecnología. Nuestros conceptos de sociedad y de mercado, de gestión, de relaciones con nuestros públicos, internos y externos, ha cambiado según evoluciona el entorno de actuación que nos rodea. Ha habido una evolución del marketing de producto también conocido por unidireccional, al marketing relacional o bidireccional, que sencillamente se resume en que en la toma de decisiones, estas están centradas en el usuario, en el consumidor y/o en el cliente. Por último, nos encontramos actualmente con un tipo de marketing derivado del proceso de globalización, donde el usuario manda en la relación, y el mismo desencadena la gestión de contenidos para atraerle… un nuevo entorno social en el que el marketing evoluciona y se transforma sgún las nuevas necesidades. Listado de tipos de marketing digital A continuación vamos a realizar un breve repaso a los distintos tipos de marketing digital que podemos apreciar en esta evolución hacia otro estadio, en el que nos encontramos y que no tiene porque, pero se antoja más completo que las visiones anteriores. Inbound Marketing. Este nuevo concepto, tan extendido en nuestro sector, hace referencia al tipo que probablemente sea de uso más generalizado. Directamente es la nueva concepción del marketing, en el que se acompaña al usuario en toda la transacción que tiene con nosotros, hacia nuestro producto. El proceso también se puede resumir desde que contactamos con él hasta su fidelización, pasando por todas las fases del proceso de conversión: atracción, uso de analytics y de herramientas que nos ayuden a entender a ese usuario, captación de leads, su conversión a ventas y posterior tratamiento para incrementar su cesta media, su volumen de compra. Marketing de contenidos. Este tipo de marketing hace referencia a la competencia en el mundo de los buscadores para captar tráfico orgánico, osea realizar estrategias para mejorar el posicionamiento SEO y de esta forma captar nuevos clientes. También podemos encontrar distintas variantes en su aplicación, como el branded content o la creación de contenido por parte de una marca para ser publicado fuera de mis medios. Este tipo de marketing se centra en la relación conversacional que se genera posteriormente. Marketing de buscadores. Consistente en obtener tráfico mediante la compra de anuncios en la sección de enlaces patrocinados de los buscadores, como Google AdWords, Bing Ads o Yahoo! Search Marketing. Este implica actividades como la búsqueda de palabras clave, la creación de anuncios y la gestión de pujas, antes de ponernos a realizar nuestra web. Dígamos que en resumen es una estrategia que abarca a toda la estrategia digital para estar bien posicionados en los resultados de búsqueda y así captar el mayor tráfico potencial posible. [siteorigin_widget class=»SiteOrigin_Widget_Image_Widget»][/siteorigin_widget] Permission marketing. Seth Godin allá por 1999, publicó un libro con ese mismo título «Permission Marketing» que establecía las tres reglas en las que basaba su nuevo concepto de marketing. La realidad, ya por aquella época, consistía en que cada vez aumentaban más las dificultades para captar la atención de los consumidores en las campañas tradicionales de publicidad. Esto es debido a una situación de elevada saturación por el elevado volumen de anuncios y publicidad que el consumidor medio recibe en el día a día. Entonces él, para de cierta manera aliviar el peso del continuo bombardeo que sufría la audiencia propuso este nuevo concepto, el permission marketing. Que es aquel tipo de marketing en el que el propio consumidor es el que da permiso de manera totalmente voluntaria para que se le envíe publicidad sobre una marca o un producto determinado. Podemos enfocarlo de esta manera: es la relación que podré mantener con los usuarios en función de los “permisos” que estos me dan. Marketing Automation o automatización del marketing. Este tipo de marketing nació con el propósito de ayudar a las empresas a priorizar y ejecutar sus acciones de marketing de una forma más ágil y eficiente. Consiste en una metodología, que basa su funcionamiento en la utilización de softwares para automatizar todos los procesos derivados de una estrategia de marketing digital, tal y como pueden ser: la segmentación, la generación de workflows, el lead nurturing, la gestión de campañas… con el propósito de conducir a tus posibles clientes hacia el acto de consumo. Las nuevas tecnologías ponen a nuestro servicio, una nueva forma de relación con el usuario en base a los datos que tenemos de él como el mail, el teléfono, sus contacto en redes sociales… Así que podemos desarrollar nuestra comunicación con él según respuestas previas, compras, productos visitados o adquiridos… Influencer Marketing o mercadotecnia influyente. El marketing de influencer es una forma de publicidad que ha surgido a partir de una variedad de prácticas y estudios de muy reciente actualidad, que está enfocada más a los individuos como consumidores que al mercado objetivo en su conjunto Este tipo de marketing se hace casi indispensable como parte de la gestión de cierto tipo de redes sociales. La clave radica en la búsqueda efectiva de personajes afines a una marca que genere gran cantidad contenido a un inmenso volumen de seguidores, buscando obtener viralizaciones de dichos contenidos, aumentar su alcance y su audiencia y crear engagement con públicos que se sienten atraídos por estos “influencers”… Marketing de afiliación. Esta es una rama del marketing en línea, que se basa en la consecución de determinados resultados o acciones. Los afiliados ya sean empresas o portales web, se encargan de publicitar a los comerciantes o proveedores
